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제목 안녕하세요^^ 피부혁신 토리든입니다.
작성자 토리든 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-10-31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 837

안녕하세요^^

토리든 입니다.

 

저희 제품에 기대를 하시고

주문해주셨는데 기대에 미치지 못하고

실망을 드려 진심으로 죄송합니다.

 

셀메이징 로션은 기획단계부터

흔히 피부에 유해하다고 알려져 있는

유해한 성분 22가지를 배제하고 피부에 부담이

적고 순하게 만들려 노력한 제품입니다.


고객님 말씀처럼

예민하고 민감한 피부를 좀 더 고려했었다면

미백기능성 성분을 적용하지 않았으면

더 좋았을 것 같습니다.


셀메이징 로션에

부득이하게 미백기능성 성분을

적용한 부분은 여드* 및 트러* 의

흔적관리 및 피부톤을 환하고 밝게

도움을 드리기 위해 함유한 부분으로

고객님의 양해 부탁드립니다.


고객님께 불편을 드려

저희도 너무나 마음이 안좋고 속상합니다.ㅠㅠ

 

믿고 구매하셨지만

고객님께서 따갑고 가려워서 사용 못하셔서

고객님께서 원하신다면 불편하시지 않게

반품 및 환불을 도와드리겠습니다.

 

고객님께 전화드려 안내드리려 했으나

리뷰 올려주신 아이디로는 주문 조회가 되지 않아

따로 연락을 드리지 못했습니다.

 

죄송하지만

고객님 성함과 전화번호를

토리든 고객센터 1600-3584나 1:1문의게시판으로

알려주시면 전화 드려 불편 없이

도와드리겠습니다.

 

다시한번 고객님께 만족을 드리지 못해

죄송합니다.


감사합니다.

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